时光流逝太快，指缝太宽，时间很瘦，岁月便如同细沙，悄悄从指缝间随风飘走。转瞬间，宏贤达集团为期3天的“服务优质化、信息全面化、管理精细化”研讨会圆满落幕，各位参会人员将带着研讨会成果回到各自岗位上，继续坚守着相同的梦想——成为图书物流业的引领者。

    会议上，各分公司经理依次发言，简要概述2016年度工作概况，并根据各项新规政策对2017年工作进行规划与调整，物流信息实时上传数据，实现图书限时达、零差错率。随后，总公司各部门总监对2016年工作进行汇报，财务部、人事部、客服部、业务部、行政部、信息中心依次就本部门与分公司的工作往来展开讨论，发现问题、总结问题、解决问题，实现总公司与分公司各项工作、数据无缝对接、实时对接。

    思想与思想的交换可以产生新的思想，经过3天的交流，各分公司、各部门就现存问题、需完善事项达成相关议案，从服务、信息化、管理三个方面着手2017年度工作，力求图书信息清晰明了、准确及时，通过优质高效的服务强化企业形象，从信息化建设看企业实力，以科学化管理章显企业素质。

    同时，董事长对2017年工作做出了如下重点规划：

    一、征程——图书电子商务产业园

    2016年，公司在固安县的图书电子商务产业园一期项目开始动工，产业园占地300余亩，计划投资近10亿，建筑仓储面积31.5万平方米，届时公司仓储总面积将达到70.29万平方米。路漫漫兮其修远兮，我们要建造国内首屈一指的图书电子商务产业园，将线上运营和线下服务相结合，整合物流配送、库房租赁、第三方物流服务、图书修复塑封等业务，完善图书物流产业链，力求仓储智慧化、物流平台化、多边利益最大化，实现“信息流、资金流、技术流、物流、商流”五流合一，价值链、企业链、供需链、空间链四个维度平衡对接。

    二、突破——市内配送

    市内配送业务至开始以来，取得显著进步，并针对北京市内交通道路拥堵、交通限制严格等特殊情况设定专车专区域配送方案，配送网络覆盖北京，图书限时达，日货日清。对此，2017年我们对自己提出更高要求，形成 “物流服务，快递效应”模式，实现限时达，即“6小时达、12小时达、24小时达”的服务，通过效率看服务，提升客户忠诚度，品牌知名度。

    三、提升——第三方托管部

    自2016年国家发改委下发《“互联网+”高效物流实施意见》，共享经济渗入物流行业，为节约大量基建、设备投资、人工费用，降低生产成本，越来越多的出版业将图书托管等业务外包。在这样的利好环境下，2017年第三方托管部要乘胜追击，提升服务品质、服务效率，吸引更多客户。

    本着广开言路、察纳雅言的原则，本届研讨会取得了圆满成功，明确2017年度工作任务与重点，以“服务”为导向，锻造核心竞争力，外树形象内强素质，为集团的发展建设开启了新篇章。

    在岗一分钟，认真六十秒，十六年来千余宏贤达人兢兢业业，用心对待每一本图书，立足京畿，业务辐射华夏南北，真诚服务，将图书物流视为终生事业。十年磨一剑，砺得梅花香，不甘落后的拼搏，永无止境的追求，宏贤达在图书物流业探索征程十六载，不断完善图书物流上下游，将“成为图书物流业的引领者”视为目标，逐梦的脚步不曾停止，不忘初心，不惧未来。